КНИГИ О СТИЛЕ
  • Главная

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Главное - не волнуйтесь! Ваши деньги никуда не пропадут. Все ссылки на продукты отправляются автором вручную с 8:00 до 20:00 по Москве в течение 24-х часов после оплаты заказа (обычно - в течение 1-3 часов)

Шаг 1 - проверьте папку СПАМ в почтовом ящике, адрес которого вы указали, при заполнении формы заказа в Корзине на сайте.

Шаг 2 - напишите на e-mail tonkosti.stilya@yandex.ru Ольга Волконская "я не получила заказ"

Если вы не получили заказа в указанный срок в 99,9% случаев вы допустили ошибку при указании своего email. Значит, после 24 часов сайт оформит возврат денежных средств.

Банк делает возврат в течение 3-х - 4-х суток

ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ И СОМНЕНИЯМ - ПИШИТЕ НА e-mail tonkosti.stilya@yandex.ru Ольга Волконская
1 - Выберите товар и положите его в Корзину (нажмите кнопку "КУПИТЬ" ИЛИ "ПОЛОЖИТЬ В КОЗИНУ")

2 - Перейдите в Корзину (значок вверху сайта) и заполните форму заказа. Проверьте корректность заказа и корректность данных в форме

3 - Нажмите кнопку "Отправить"

4 - Сразу после оформления заказа, система переведет вас на страницу официальной оплаты.

5 - Выбираете удобный для вас способ оплаты.

6 - Сделайте оплату

7 - После оплаты вы получите письмо-подтверждение от банка об успешности платежа и в течение 24 часов получите ссылку на скачивание товара
  • В верхнем правом углу сайта (черная полоса блока с "меню") найдите значок "корзина".
  • Кликните по значку "корзина" - вы попадете в форму заказа
  • Чтобы удалить товар из корзины, нажмите на значок "х" напротив товара
1 - После успешной оплаты на указанный вами в форме заказе адрес электронной почты придёт уведомление об успешной оплате.

2 - После обработки заявки администратором, вы получите в письме ссылки с доступом к материалам или сами материалы во вложении к письму.

3 - Чек об оплате банк (платежная система ЮKassa от Сбера) вам отправит в течение 1-3 банковских дней.
На сайте подключен один из лучших, самых популярных и надёжных сервисов России для приёма платежей в интернете от Сбербанка - Юкасса (Юkassa).

Сервис работает по протоколу HTTPS, который шифрует данные платежей, и каждый год проходим проверку безопасности по стандарту Visa и Mastercard (PCI DSS).

Соединение между магазином и ЮKassa идет по протоколу безопасности HTTPS: ваши данные передаются на наш сервер в зашифрованном виде. Информация, которая идет обратно, тоже защищена шифром.

По всем покупкам банк отправляет вам чек об оплате.
Формат руководства указан в карточке товара. Это может быть: файл или книга в pdf-формате, книга или руководство в онлайн-формате (доступ через пароль), в формате видео-лекции или серии видео-роликов.
Нет, регистрироваться на сайте не нужно, достаточно внимательно заполнить форму заказа

После отправки формы и оплаты заказа, вы получите уведомление от банка об успешном платеже и в течение 24-х часов получите логин и пароль для доступа в личный кабинет - там все материалы будут достпны для чтения

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Безопасность оплаты
Как заказать
Оферта
Политика обработки персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
Пользовательское соглашение
Возврат
Авторские права

КОНТАКТЫ

Сайт работает официально: при каждой покупке вам будет направлен электронный кассовый чек

E-mail: olhavchubar@yandex.ru

График работы с 9:00 до 18:00, сб и вс - выходной

Чубарь Ольга Викторовна
плательщик НПД на основании справки о регистрации (форма КНД №1122035) от 02.03.2023, ИНН 345924958060, г. Москва

2026 © Все права защищены
Корзина
  • Пожалуйста, заполните все поля
  • Пожалуйста, введите корректный e-mail
  • Пожалуйста, введите корректные имя и фамилию
  • Пожалуйста, введите корректный номер телефона
  • Слишком короткое значение
  • Пожалуйста, заполните все поля
  • Пожалуйста, введите корректный e-mail
  • Пожалуйста, введите корректные имя и фамилию
  • Пожалуйста, введите корректный номер телефона
  • Слишком короткое значение
Автор на связи!

КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС АВТОРУ?

На связи Ольга Волконская,

автор проекта "Тонкости стиля"

Чтобы задать вопрос о книгах, гидах и заказах

напишите мне в Мах, Telegram или на Email

👇

Telegram
Max
Email

Рабочее время с 8:00 до 20:00

Автор на связи!

КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС АВТОРУ?

На связи Ольга Волконская,

автор проекта "Тонкости стиля"

Чтобы задать вопрос о книгах, гидах и заказах

напишите мне

в Мах, Telegram или на Email

👇

Telegram
Max
Email

Рабочее время с 8:00 до 20:00

Наш сайт использует куки. Продолжая им пользоваться, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Согласен